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La Démarche Qualité centrée sur l’Humain

24.03.2016

La Démarche Qualité centrée sur l’Humain, au secours du Système de Soins Bucco-dentaires Français.

Après un bref exposé décrivant le Système de santé Bucco-dentaire Français, le constat d’une situation de malaise en son sein est établi. L’article propose ensuite une revue des déclinaisons possibles de la notion de Qualité, en recherchant un appui dans le domaine des Sciences Sociales. Enfin, l’auteur s’attache à explorer comment, avec l’aide d’une approche Qualité réellement centrée sur la dimension humaine des soins, il est possible d’envisager un changement en profondeur de notre Système de Santé Bucco-dentaire.

UNIVERSITÉ BORDEAUX 2 VICTOR SEGALEN FACULTÉ DE CHIRURGIE DENTAIRE 16 – 20 Cours de la Marne 33082 Bordeaux Cedex
Année 2014 MÉMOIRE POUR LE DIPLÔME D’UNIVERSITÉ Management de l’assurance qualité en Odontologie
Par Docteur Marie-Hélène HAYE

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